ABGE­SAGT! Design Up your Busi­ness – Ser­vice Design

Workshop

Leider wurde der Workshop kurzfristig abgesagt!
Innovative Designstrategien helfen, den ständigen Wandel der Welt zum Vorteil zu nutzen. Dazu gehören ein gelungenes Service Design und eine kundennahe Kommunikationsstrategie genauso wie die Erschließung von kreativen Potentialen im eigenen Unternehmen und die überzeugende Gestaltung der Markenidentität.

Die Workshop Reihe von bayern design vermittelt zeitgemäße Methoden und Herangehensweisen, in denen Designkompetenz und gezielte Kreativitätstechniken die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen unterstützen. Angesprochen werden Produkt-, Kommunikations-, Interface- und Mediendesigner, die als Kleinunternehmen kreative Dienstleistungen anbieten, Industriedesigner, Architekten und Innenarchitekten sowie mittelständische Unternehmen.

Den Auftakt der bayern design Workshop Reihe ‚Design Up your Business‘ macht der Workshop „Service Design“ am 10. Oktober 2019 mit Dr. Tina Weisser.

Die zunehmende Digitalisierung aller Branchen bringt tiefgreifende Konsequenzen für alle Bereiche des Lebens mit sich. Services sind heute ein zentraler Faktor für gesellschaftliche und wirtschaftliche Innovation, für Wachstum und Lebensqualität. Erfolgreiche Unternehmen beschäftigen sich intensiv mit dem Nutzererlebnis ihrer Produkte oder Services, um sich von Mitbewerbern abzuheben. Der Innovationsansatz Service Design hilft Unternehmen dabei, sowohl kundengerechte Dienstleistungen zu entwickeln, als auch interne Prozesse zu optimieren.

Dieser 3/4tägige Workshop wird Ihnen die Grundlagen von Service Design vermitteln. Sie lernen bewährte Methoden, Werkzeuge und Service Design Prinzipien kennen. Damit Sie das gelernte auch in ihrem Alltag anwenden können, erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Theorie und praktischen Übungen. Am Ende des Workshops haben Sie ein Verständnis für den Mehrwert und die potenzielle Rolle von Servicedesign. Sie kennen die wichtigsten Schritte, die bei der Gestaltung von Services wichtig sind. Sie werden in der Lage sein, über Servicedesign zu sprechen und es Ihren Kollegen oder Kunden vorzustellen.

Inhalte:

  • Warum und wie (digitale) Services entwickelt werden
  • Wann und wie Servicedesign anwendbar ist
  • Was sie für Service Design in ihrem Unternehmen brauchen
  • Warum Service Design der richtige Ansatz für Ihre geschäftlichen und organisatorischen Herausforderungen ist

Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen begrenzt.
Die Workshopgebühr beträgt 80,00 Euro, für Mitglieder bayern design forum und Studenten ermässigt 50,00 Euro (inkl. MwSt.).